如果到目前為止,你都還沒有將數位行銷納入你的行銷策略的話,那你可能會輸在起跑點上!
數位行銷這個詞很常見,但是你真的知道怎麼做數位行銷嗎?接洽過很多公司及品牌主,他們會說可以幫我找網紅賣東西嗎?可以幫我架個官網嗎?可以幫我經營粉絲團嗎?種種的提問會在諮詢的過程當中看到。我理解這是中小企業甚至是新創業者的煩惱,也就是因為有這些需要補足的地方,所以我們的存在才變得更為重要!對於很多企業來說,數位行銷仍然是一大挑戰,因為許多企業都知道當今數位化的發展,以及各種接觸顧客的管道用以獲取和留住客戶的重要性。但是,他們沒有一個綜合計劃來支持數位化轉型和公司發展,並沒有有效地利用線上資源來吸引他們的受眾。
因此,如果你剛好有數位行銷需求的話,不仿繼續看下去,在以下的內容當中,我會告訴你10個你必須要開始做數位行銷的理由。而且我還將推薦行銷解決方案和後續步驟,以幫助您優化行銷策略以贏得更多客戶。
什麼是數位行銷?
具體而言,數位行銷是指“通過應用數位技術和媒體實現行銷目標”,這就叫做數位行銷。
數位技術和媒體包括:
- 公司網站
- 行動應用
- 社交媒體頁面
- 搜索引擎
- 廣告
- 電子郵件和自動化
- 與其他數位行銷公司的合作夥伴關係

然而,一個數位行銷活動的成功,也必須跟傳統行銷方式相輔相成,才能為公司達到最大效益。更重要的是,有了數位行銷,你比以往更能再受眾面前呈現你的價值。
我推薦利用RACE框架作為指引,安排未來公司所需要的一切行銷規劃與要達成的目標,並且透過RACE框架,你可以更好的去檢視成果並進行修正。我必須說,行銷沒有一定的SOP或套路,今天A的成功並不會代表B跟著做也會依樣成功。只能說這是一種模式,但針對個別不同的產業及產品,還是需要做調整的。就像是今天可口可樂拍了一之10秒影片,結果造成病毒式風傳,但你拍就不一定了。
這時候你就會問說,那數位行銷策略到底要怎麼做?以下給你兩個簡單的方向,讓你開始照著著手執行:
第一: 你必須得先確定你的機會跟問題點在哪裡,然後利用SMART目標設定方式,訂出一個可行的目標與具體策略。
第二: 你必須將這個數位行銷的方式融進你原本的行銷規劃中,而不是單獨出來操作。
所以,接下來,我們要告訴大家的是既然照抄不一定會成功,那你為什麼還是得做的10個原因。
因為如果你不做、你沒有策略、你一天捕魚三天曬網了畫,那你就會遇到下面的問題
- 沒有方向的亂闖
- 做生意最怕沒有目標,今天想到要這樣做、明天就改變心意,這樣會使得資源無法聚焦
- 不知道線上受眾輪廓、不知道市占率
- 畢竟線上線下的用戶有不一樣的習慣,可能買你東西的線下用戶習慣付現,但轉到線上要刷卡你就失去他了
- 既有及新創競爭對手將吃掉屬於你的市占率
- 市場變化日新月異,你不知道你的競爭對手現在正把線上生意做得如火如荼,你還在維持現下交易的話,原本應該屬於你的那塊餅,不知不覺就被整碗捧走
- 失去明確的價值定位
- 雖然你的品牌定位是一樣的,但是基於接觸點的不同,價值定位也會不同,所以必須早點卡位
- 不理解線上受眾的想法
- 沒有接觸你就不會知道要在線上獲得關注有多不容易,你必須先踏出第一步,理解會進來你官網或社群的都是怎麼樣的一群人,你才有機會制定出符合他們需求的產品或服務
- 資源無法整合
- 行銷不是只有行銷人的事,他是包括到IT、產品、製造、業務、管理層面的事,所以不要再把行銷的工作丟給一個人完成了,你需要的是一個能夠整合各資源的人或工具,來協助你打通任督二脈
- 沒有投入足夠的人手跟資金
- 承接上題,你以為一個人就可以的工作其實要很多人才可以做得更好,因此,事前良好的安排是必要的
- 浪費錢在重工上面
- 沒有分工好,會造成重工的現象,可能今天A做不好你就改派B做,但事實不是A不好,是A有太多事沒辦法在期限內完成,A只好先應付一下,因此,良好了工作指派可以為公司省下不少時間跟金錢
- 趕不上變化
- 行銷的世界瞬息萬變,你以為還在行銷4.0的時候,行銷5.0已經出來了,因此,有個品牌行銷顧問當你的靠山是很重要的
- 無法優化
- 如果你沒有照上面的步驟把目標及具體策略定出來,那你就會遇到上面十個難題,也就會需要我提供的十個解方。更重要的是,你沒有事先做好計畫,你無從得知哪裡有問題,哪裡需要優化,也只會一直重複上面的十個輪迴
