每個人都有不同的個性,像我們可能會說誰誰誰是外向、豪爽的人,誰誰誰可能是比較莊重、嚴肅的人。「品牌」賦予了商品各種不同的個性,有點像上帝造人的感覺哈哈。以礦泉水為例,假如我們今天拆掉包裝,桌上放了幾杯不同廠商的水,讓大家試喝,味覺比較細膩的人可能可以說出喝下去的些微差異,也許更順口,或味道上的不同,但你很難去給它一個更能定義它的形容次詞。但當我們把品牌加上去,當evian告訴你它的品牌個性是精緻、時尚、有氣質,水源來自阿爾卑斯山,拿在手上的時候是不是也感覺與其他平價的國產水有些不同。
當一個品牌變成人,你覺得他會是什麼樣的個性?
品牌個性一共分為五個維度,並產生15個個性層面:
- 純真(Sincerity):實際、誠食、健康、快樂
- 刺激(Exciting):大膽、英勇、想像豐富、時尚
- 稱職(Reliable):可靠、智能、成功
- 教養(Sophisticated):高貴、迷人
- 強壯(Ruggedness):粗野、戶外
而這15個層面,可再細分成42種品牌人格:
- 實際= 實際、家庭導向、偏向小城鎮的
- 誠實= 誠實、誠懇、真實
- 健康= 健康、原生
- 快樂= 快樂、感性、友好
- 大膽= 大膽、新潮、興奮
- 英勇= 英勇、酷逼、年輕
- 富有想象= 想象豐富、與眾不同
- 時尚= 時尚、獨立、當代
- 可靠= 可靠、刻苦、安全
- 智能= 智能、技術、團體
- 成功= 成功、領導、自信
- 高貴= 高貴、魅力、美麗
- 迷人= 迷人、女性、柔滑
- 戶外= 戶外、男性、西部
- 強壯= 強壯、粗糙
品牌個性容易吸引到嚮往該個性的消費族群,因此,越鮮明的品牌個性,越容易被消費者牢記。
那我們要怎麼去定義品牌的個性呢?這邊要教大家另一個歸納工具–品牌六慾。
品牌六慾將我們人在生命中的各個年齡階段劃分成「幼年」「童年」「青少年」「青壯年」「壯年」「中老年」「晚年」,在內圈情感渴望的部分則是對應該年齡階段心裡希望、追求的一個心靈層面的期待。
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