今天要聊一下品牌故事怎麼寫才能傳遞你的核心價值,進而吸引正確的消費者。
完整的品牌介紹應該包含:品牌起源、品牌理念、產品優勢、顧問承諾、品牌願景等五個區塊。
那品牌故事由誰來寫呢?最好的方式就是由創辦人自己寫!但是你說我文筆不好,不知道該怎麼開始,沒關係,下面跟你講寫作的技巧,學起來後就馬上去練習唷。
先知道誰要看我們的品牌介紹?
一般人可能會說品牌故事不就是寫給消費者看的嗎?不然還有誰?其實品牌故事要給個利益相關者看,包含
1. 內部員工2. 外部競爭者3. 潛在合作者4. 求職者5. 消費者
品牌介紹對於員工而言,是公司的精神與對外的形象,也是公司價值觀的體現,這與員工在內部工作時感受息息相關。
我們希望傳達什麼?
品牌介紹裡,最重要的目的,就是「定位」,透過這一則介紹,我們要讓看的人瞭解我們的品牌定位是什麼?我們可以思考下面的問題:
- WHY:理念,這個品牌理念,與我們為什麼要做。
- HOW:我們如何做到?我們為什麼可以做到,可以談論優勢與背景。
- WHAT:我們做了什麼?我們正在進行什麼,有什麼具體成果。
- 最後再加上一個WISH願景:我們將要走到哪裡?我們未來會往哪走。
我們想表現什麼風格?
這就跟你的品牌個性、聲音有關係了,你想要呈現出的品牌是什麼樣子,你就必須在品牌故事裡以那樣的口味呈現。
品牌在和消費者溝通時,會想要表現出什麼樣的感覺;會希望消費者如何做回應?
所以創造品牌聲音可以有很多不同的切入面向:
- 專業 如:技術服務的品牌
- 友善 如:女性導向的品牌
- 服務 如:重視客戶服務的品牌
- 權威 如:提供專業知識的品牌
- 科技感 如:科技類產品品牌
- 實惠 如:促銷為主品牌
- 情報提供 如:新聞媒體品牌
品牌介紹應該是我們品牌的說明書,如實的表現出我們的品牌,用自在的方式,寫關於品牌的介紹,將品牌裡動人的故事記錄下來,才是品牌故事存在的目的。