作者: Dr. Marketing Studio 好感品牌行銷顧問

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品牌再造—改頭換面,重新出發的好時機!

品牌再造指的是透過改造現有品牌的目標客群、目標形象、產品類型以及營運策略的決策,重新找尋品牌的市場定位,順應市場及消費習慣的改變。品牌再造是一趟慢長且未知的旅程,許多老品牌不願意改變長久以來的方式,但隨著時代不斷地在變化,重要是要有改變的勇氣,才能不太品牌市場淹沒。

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跳脫銷售框架,建立品牌與顧客的情感關係

很多品牌會使用溫情效應(Warm glow altruism)來連結顧客情感,社會公益團體更是常見,但悲情牌只能夠引發同情,而讓消費者感同身受的同理才能更加深刻。跳脫單向的溝通傳遞,邀請對方站在與自己相同的高度,用相同的視角去思考商品或服務的價值,人都有個通病,別人說的話都要打七折,唯有自己試了才相信。透過親身體驗,消費者更能被體驗的感受吸引,更清楚自己的需求,也更了解品牌的價值。

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